Seminare > ViFlow QMH Special – Papierloses/prozessorientiertes Qualitätsmanagement-Handbuch mit ViFlow erstellen

Qualitätsmanagement-Handbuch mit ViFlow.

Papierlos und prozessorientiert

Das eintägige Seminar »ViFlow QMH Special« vermittelt Ihnen die theoretischen und praktischen Grundlagen sowie die Philosophie der ViFlow-Dokumentation für die Erstellung und Pflege eines elektronischen QM-Handbuchs im eigenen Unternehmen.

Schwerpunkte neben der Konzeption eines QMH nach DIN EN ISO 9001 liegen auf den Möglichkeiten und Inhalten, die über die Modellierung von Prozessen hinausgehen.

Zielgruppe

Qualitätsmanagement-Beauftragte, die ein elektronisches QM-Handbuch im Unternehmen aufbauen oder optimieren wollen.

Voraussetzungen

Erforderlich ist eine sicherere Prozessmodellierung mit ViFlow. Wir empfehlen außerdem den vorherigen Besuch der Seminare aus dem Block »ViFlow Basics« oder vergleichbare Grundkenntnisse aus der Arbeit mit ViFlow. 

Orte und Frequenz

Das eintägige Seminar findet regelmäßig – mindestens alle zwei Monate – im Anschluss an das »ViFlow-Basic«-Seminar statt.

Seminarliteratur

„Dokumentation prozessorientierter Managementsysteme“, DGQ-Band 12-22 (im Seminarpreis enthalten).

Detaillierte Inhalte des Seminars

09:30 – 11:00 Uhr
Block 1: Struktur und Inhalte eines QM-Handbuches

– Projektschritte zur Erstellung eines prozessorientierten QMH
– Umfang und Tiefe der Managementdokumentation bestimmen
– Entwicklung einer Prozesslandschaft
– Grundsätzlicher Aufbau einer Prozessbeschreibung
– Tipps und Empfehlungen/Praxisbeispiele
– Startseite eines QMH entwickeln


11:15 – 12:30 Uhr
Block 2: Normkonforme Anforderungen an ein QMH umsetzen

– Die geforderten dokumentierten Verfahren der ISO 9001:2008
– Organigramm/Aufbauorganisation in ViFlow visualisieren und strukturieren
– ISO 9001:2008 Forderungen mit den Prozessen verbinden und auswerten
– Normforderungen aus anderen Managementsystemen integrieren (z.B. UM)
– Prozesse mit mitgeltenden Dokumenten referenzieren


13:30 – 15:00 Uhr
Block 3: QMH pflegen und Dokumente lenken

– Prozesse und Inhalte versionieren/Historie
– Datenbanken sichern und versionieren
– Freigabe von Prozessen gestalten
– Mitgeltende Dokumente anlegen und Dokumentenlenkungsregeln zuordnen


15:15 – 17:00 Uhr
Block 4: Kommunikation und Motivation

– Veröffentlichung des QM-Handbuches/WebModels
– Elemente zur Motivation für die User des QMH/WebModels gestalten
– Schulung und Training der Leser/User des QMH/WebModels
– Optische Highlights im QMH integrieren